Una de las prioridades de la Dirección General que dirige el Lic. Arturo Fernández Martínez, es asegurar la eficaz planeación, operación y control de los procesos del subsistema de gestión de la calidad con base a la Norma ISO9001:2000, así como el buen cumplimiento de los objetivos del mismo; es por ello, que se realizó en la Sala de Juntas de la Dirección General del Conalep, el curso - taller "Acciones correctivas del Sistema de Gestión de la Calidad".
Los temas que se desarrollaron fueron la instrumentación de las acciones correctivas; la identificación de la técnica y herramienta estadística; así como los procedimientos de las acciones correctivas del Sistema Corporativo.
De esta manera se asegura que quienes laboran en el Conalep Quintana Roo, seguirán contando con las herramientas necesarias para realizar con mayor precisión y agilidad su quehacer dentro de la Institución otorgando un servicio educativo de calidad.
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